Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over de batterij

Tips:
  1. Het wordt aanbevolen om elke drie maanden één keer volledig leeg te laten lopen en op te laden om de kalibratie van uw batterij te behouden.
  2. Draai de schermverlichting zover mogelijk omlaag en zie nog steeds, hierdoor gaat je batterij langer mee.
  3. Schakel alle hardware en programma's uit die u niet gebruikt. Als je ze niet nodig hebt, schakel ze dan uit.
  4. Verlaag uw energie-instelling naar draagbaar/laptop of energiebesparing om uw batterij langer te laten werken.
  5. Voeg meer RAM toe zodat er een minimum aan toegang tot de harde schijf is.
  6. Nadat u de batterij van een laptop hebt opgeborgen en opnieuw hebt opgeladen, kan deze slechts 10-15 minuten worden opgeladen en vervolgens beweren dat de batterij van de notebook volledig is opgeladen. Dit is een veel voorkomend verschijnsel bij oplaadbare laptopbatterijen. Om dit te verhelpen, verwijdert u eenvoudigweg de laptopbatterij en plaatst u deze vervolgens opnieuw om het oplaadproces opnieuw te starten.
Waarschuwingen:
  1. Als uw computer automatisch updates uitvoert, betekent dit dat er dingen continu actief zijn terwijl u ze niet nodig heeft.
  2. Als u cd's en dvd's gebruikt terwijl uw batterij niet op de oplader zit, raakt deze sneller leeg.
  3. Speel geen games op uw computer als de batterij niet op de oplader zit; deze moet harder werken om alle grafische afbeeldingen en andere noodzakelijke programma's uit te voeren.
  4. Sluit een laptop nooit aan op een auto-voedingsadapter ter vervanging van de laptopbatterij. De kans is groot dat u uw laptop beschadigt of vernietigt.
  5. Lithiumionen kunnen kapot gaan als de spanning onder een bepaald niveau daalt. Zorg ervoor dat de batterij van uw notebook niet herhaaldelijk volledig leegraakt.
  6. Als u van plan bent de accu van de notebook een maand of langer niet te gebruiken, laad de accu van de laptop dan volledig op en bewaar deze op een koele plaats. De batterij van de laptop verliest tijdens opslag zijn lading en moet opnieuw worden opgeladen voordat u hem weer kunt gebruiken.
Wanneer u een nieuwe laptop of een nieuwe laptopbatterij aanschaft, kunt u door correct opladen, ontladen, gebruiken en opslaan de levensduur en mogelijkheden van uw batterij maximaliseren. Voordat u uw laptop voor de eerste keer inschakelt, is het belangrijk om te weten hoe u de batterij moet opladen en onderhouden, zodat u er zo lang mogelijk het maximale uit kunt halen.
  1. Opladen en ontladen
    Volgens CNET-auteurs Asher Moses en Brian Nadel is het eerste dat u met uw nieuwe laptop moet doen, “de batterij volledig leeg laten lopen (5%) voordat u hem oplaadt.” Door de batterij volledig leeg te laten lopen (5%) door hem zonder wisselstroom te gebruiken, en hem vervolgens tot 100 procent op te laden voordat je hem weer gebruikt, kun je in de batterij geheugen opbouwen over hoeveel lading nog kan worden vastgehouden. Doe dit tenminste de eerste twee keer als u uw laptop op batterijvoeding gebruikt, en herhaal dit zo vaak als u kunt om het maximale uit uw batterij te halen.
  2. Opslag
    Als u van plan bent uw laptop het grootste deel van de tijd als desktop te gebruiken, raadt Rick Broida van "PC World" aan om de batterij uit uw laptop te halen en alleen wisselstroom te gebruiken. Plaats de batterij alleen in het stopcontact en laad hem op wanneer u van plan bent de laptop te verplaatsen en te gebruiken zonder wisselstroom, want “als u uw laptop 24/7 aangesloten laat… krijgt de batterij zelden (of nooit) de kans om te ontladen, [dus] verliest hij zijn vermogen om een ​​lading vast te houden.” Laad de batterij op voordat u uw laptop verplaatst, en ontlaad hem volledig voordat u hem opnieuw oplaadt, als dat mogelijk is.
  3. Temperatuur en klimaat
    Een van de belangrijkste oorzaken van batterijstoringen is oververhitting. "PC Magazine's" Erik Rhey suggereert dat je oververhitting kunt voorkomen door koelpads te gebruiken en je laptop niet op zachte oppervlakken zoals kussens en dekens te plaatsen. Sommige batterijen zijn eigenlijk ontworpen om te voelen of ze te warm worden en worden eenvoudigweg niet opgeladen als dat zo is. Het is dus in uw belang om uw batterij koel te houden. Stof dat in de laptop terechtkomt en de koelventilator verstopt, kan ook problemen met oververhitting veroorzaken, dus probeer de ruimte rond uw laptop schoon te houden. Natuurlijk kan het ook voor problemen zorgen als u uw laptop in de auto laat liggen, waar deze extreem heet kan worden, dus vermijd dat ook.
  4. Energie-instellingen
    Zodra u het opladen van uw batterijen onder de knie heeft, gaat u naar de energie-instellingen van uw computer in het Configuratiescherm en dimt u het beeldscherm van uw computer, past u de time-outinstellingen aan zodat uw beeldscherm wordt uitgeschakeld en uw laptop in de slaapstand gaat, en kijkt u of er geavanceerde instellingen kunnen worden gewijzigd om de levensduur van uw batterij echt zo lang mogelijk te verlengen.
Meestal NEE. Nieuwe batterijen worden in ontladen toestand geleverd en moeten vóór gebruik volledig worden opgeladen. Het wordt aanbevolen dat u de nieuwe batterij twee tot vier keer volledig oplaadt en ontlaadt, zodat deze de maximale nominale capaciteit bereikt.
Over het algemeen wordt aanbevolen om de batterij 's nachts op te laden (ongeveer twaalf uur). Het is normaal dat een batterij warm aanvoelt tijdens het opladen en ontladen.
Wanneer u de batterij voor de eerste keer oplaadt, kan het apparaat na slechts 10 of 15 minuten aangeven dat het opladen voltooid is. Dit is normaal bij oplaadbare batterijen. Nieuwe batterijen kunnen moeilijk worden opgeladen door het apparaat; ze zijn nooit volledig opgeladen en niet “ingereden”. Soms stopt de oplader van het apparaat met het opladen van een nieuwe batterij voordat deze volledig is opgeladen. Als dit gebeurt, verwijdert u de batterij uit het apparaat en plaatst u deze opnieuw. De laadcyclus zou opnieuw moeten beginnen. Dit kan meerdere keren gebeuren tijdens de eerste oplaadbeurt van de batterij. Maak je geen zorgen; het is volkomen normaal.
Wat u wel moet doen met de batterij:
  1. Laad/ontlaad de batterij volledig tot 3 cycli voordat de volledige capaciteit van een nieuwe batterij wordt bereikt
  2. Ontlaad de batterij volledig en laad deze vervolgens elke twee tot drie weken volledig op, afhankelijk van de batterijcondities.
  3. Laat het apparaat op de batterij werken totdat het wordt uitgeschakeld of totdat u een waarschuwing krijgt dat de batterij bijna leeg is. Laad vervolgens de batterij op zoals aangegeven in de gebruikershandleiding.
  4. Haal het apparaat uit het apparaat en bewaar het op een koele, droge en schone plaats als de batterij een maand of langer niet wordt gebruikt. Laad de batterij op na een opslagperiode
  5. Zorg voor maximale prestaties van de batterij door de energiebeheerfuncties van het apparaat te optimaliseren. Raadpleeg de handleiding voor verdere instructies.
Wat u niet moet doen met de batterij:
  1. Niet kortsluiten. Een kortsluiting kan ernstige schade aan de batterij veroorzaken.
  2. Laat de batterij niet vallen, sla er niet op en maak er geen misbruik van, aangezien dit kan leiden tot blootstelling van de celinhoud, die corrosief is.
  3. Stel de batterij niet bloot aan vocht of regen.
  4. Houd de batterij uit de buurt van vuur of andere bronnen van extreme hitte. Niet verbranden. Blootstelling van de batterij aan extreme hitte kan leiden tot een explosie.
De charme van een notebookcomputer is dat u deze gemakkelijk van de ene locatie naar de andere kunt vervoeren. Of u de laptop nu van de ene kamer in uw huis naar de andere verplaatst of mee op vakantie neemt, draagbaarheid is het belangrijkste bezit van een laptop. De draagbaarheid komt echter in gevaar als de batterij van uw notebook niet meer oplaadt, omdat u dan uw computer altijd aangesloten moet houden. Er zijn drie belangrijke redenen waarom een ​​notebookbatterij niet oplaadt, en geen van de resoluties is goedkoop.
  1. Slechte batterij
    Soms weigert de batterij op te laden omdat de batterij zelf slecht is. Of deze nu voortijdig defect is of al enkele jaren oud is, een slechte accu zal weigeren op te laden. Het vervangen van een slechte batterij kan duur zijn, waarbij vervangingen op de aftermarket vanaf het moment van publicatie rond de $ 100 kosten. Als uw computer nog steeds onder de garantie valt en een slechte batterij heeft, neem dan contact op met de fabrikant om na te gaan of u de batterij onder de garantie kunt laten vervangen. Gebruik anders de leeftijd van de computer en de kosten van de batterij om te bepalen of deze de moeite waard is om te vervangen.
  2. Slecht moederbord
    Net als bij batterijen kunnen moederborden van notebooks met de jaren defect raken, hoewel sommige ook voortijdig defect raken. In deze gevallen werkt het gedeelte van het moederbord dat de stroom van de DC-aansluiting naar de batterij doorgeeft, niet meer. Helaas vereist dit ook dat je het hele moederbord vervangt. Moederborden vallen normaal gesproken onder de fabrieksgarantie, dus als uw garantie nog steeds geldig is, kunt u mogelijk een gratis oplossing krijgen. Als de notebook echter niet onder de garantie valt, zijn de kosten van de reparatie zelden de moeite waard, omdat vervanging van het moederbord (als je de onderdelen en arbeid erbij optelt) vaak meer kost dan de notebook zelf.
  3. Slechte AC-adapter
    Als uw wisselstroomadapter defect is, wordt uw batterij niet goed opgeladen. Kleine interne breuken en breuken in uw netsnoer kunnen ertoe leiden dat er met tussenpozen stroom naar uw batterij gaat, terwijl een lege netadapter ervoor zorgt dat uw computer op batterijvoeding werkt totdat de batterij volledig leeg is. Het netsnoer is het gemakkelijkst te vervangen notebookonderdeel, aangezien er veel universele adapters verkrijgbaar zijn. Hoewel een vervangende AC-adapter nog steeds duur is, is deze aanzienlijk goedkoper dan het vervangen van een batterij of moederbord.
  4. Problemen oplossen
    Het oplossen van problemen met een batterij die niet oplaadt, is zelden een doe-het-zelf-taak; zonder het juiste gereedschap en de juiste kennis is het enige element dat u zelf kunt testen de AC-adapter. U kunt dit doen door de batterij uit de notebookcomputer te verwijderen, de notebook op het stopcontact aan te sluiten en te proberen hem aan te zetten; Als de laptop wordt ingeschakeld, is uw AC-adapter functioneel, maar als dit niet het geval is, is de AC-adapter defect. Als uw wisselstroomadapter functioneert, is de volgende stap om uw computer naar een gecertificeerde technicus te brengen om de exacte reden (of soms redenen) te achterhalen waarom uw batterij niet oplaadt.
Laptopcomputers zijn ontworpen om de batterij op te laden terwijl de laptop is aangesloten op de "baksteen" van de wisselstroomadapter. Na verloop van tijd kan het echter gebeuren dat de batterij niet meer volledig wordt opgeladen, een kortere oplaadduur lijkt te hebben of helemaal niet meer wordt opgeladen. Dit komt vrij vaak voor: de batterijtechnologie voor laptops is nog niet aanwezig om een ​​lange levensduur van de batterij en onberispelijke prestaties te garanderen. Helaas is er misschien weinig dat u kunt doen om een ​​echt lege batterij weer tot leven te wekken, behalve deze te vervangen.
  1. Verwijder de batterij uit de laptop. Kijk naar de zijkanten van de batterij. Mogelijk vindt u een klein paneel met drie of vier LED-lampjes of een soort label dat verwijst naar de levensduur van de batterij. Druk op de knop of een deel van het paneel dat de LED-lampjes lijkt te verlichten. Als uw batterij normaal functioneert, ziet u één, twee of drie “lichtbalken” die de resterende lading in de batterij aangeven. Als geen van de lampjes gaat branden wanneer u de batterij test, is de kans groot dat de batterij leeg is en niet langer kan worden opgeladen.
  2. Plaats de batterij terug in de laptop. Schakel hem in met behulp van de AC-adapter. Wanneer het bureaublad opstart, zoekt u naar het batterij-indicatorpictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm, vlakbij de klok. Je zou een batterijafbeelding moeten zien. Beweeg uw muis over dit pictogram om te zien hoeveel energie er nog in de batterij zit. Windows zou u moeten vertellen dat de batterij nu wordt opgeladen. Als er een rode X boven de batterij staat, is de batterij helemaal leeg en waarschijnlijk leeg.
  3. Ga naar 'Start', 'Configuratiescherm' en 'Energiebeheer'. Controleer het tabblad voor het opladen van de batterij. Als de batterij kan worden opgeladen, verschijnt er een indicator dat het opladen nu plaatsvindt. Als de batterij niet meer kan worden opgeladen, staat er waarschijnlijk een rode X boven het batterijpictogram. Sluit uw laptop af.
  4. Verwijder de batterij en plaats deze in een plastic zak met ritssluiting. Plaats de batterij gedurende 24 uur in het vriesgedeelte van uw koelkast. Aan het einde van de 24 uur haalt u de batterij uit de vriezer en laat u deze twee uur “ontdooien”. Plaats de batterij terug in de laptop (zorg ervoor dat deze eerst volledig droog is). Als je geluk hebt, kan deze bevriezing de batterij weer tot leven brengen, althans voor een korte tijd. Als de batterij nog steeds leeg is, is uw diagnose voorbij.
  5. Vervang de batterij als al het andere faalt. Bezoek de site van de fabrikant van uw computer voor de exacte vervangende batterij voor uw merk en model laptop. Koop alleen nieuwe batterijen.
Er zijn verschillende stappen die u kunt nemen om maximale prestaties uit uw batterij te halen:
  1. Voorkom het geheugeneffect - Houd de batterij gezond door deze minimaal één keer in de twee tot drie weken volledig op te laden en vervolgens volledig te ontladen. Uitzondering op de regel zijn Li-Ion-accu's, die geen last hebben van het geheugeneffect.
  2. Houd de batterijen schoon - Het is een goed idee om vuile batterijcontacten schoon te maken met een wattenstaafje en alcohol. Dit zorgt voor een goede verbinding tussen de batterij en het draagbare apparaat.
  3. Gebruik de batterij - Laat de batterij niet gedurende langere tijd inactief. Wij raden aan de batterij minimaal één keer in de twee tot drie weken te gebruiken. Als een batterij langere tijd niet is gebruikt, voer dan de hierboven beschreven inloopprocedure voor nieuwe batterijen uit.
  4. Batterijopslag - Als u van plan bent de batterij een maand of langer niet te gebruiken, bewaar deze dan op een schone, droge en koele plaats, uit de buurt van hitte en metalen voorwerpen. NiCad-, NiMH- en Li-Ion-batterijen ontladen zichzelf tijdens opslag; Vergeet niet de batterijen op te laden voor gebruik.
Verschillende spanningen vermeld op de batterijen kunnen compatibel zijn. Spanningen van dezelfde paren hieronder zijn bijvoorbeeld compatibel:
3,6V / 3,7V
7,2V / 7,4V
10,8V / 11,1V
14,4V / 14,8V
Ja. De capaciteit van een batterij heeft hoe dan ook geen invloed op de compatibiliteit ervan. Een batterij met een hogere capaciteit zorgt ervoor dat uw apparaat langer van stroom wordt voorzien voordat u het moet opladen.
Het is belangrijk om naast de capaciteit ook de afmetingen en het gewicht te controleren, omdat batterijen met een hogere capaciteit soms groter kunnen zijn, waardoor ze voor sommige toepassingen onpraktisch worden, ook al zijn ze compatibel.
Elk apparaat dat op onze website wordt vermeld, is alleen gekoppeld aan goederen/producten die 100% compatibel zijn met dat apparaat.
Als u nog steeds niet zeker weet welk product het juiste is, neem dan contact met ons op Neem contact met ons op en wij helpen u graag verder.

Veelgestelde vragen over retourneren

RMA is een afkorting voor Return Merchandise Authorization. Klanten die artikel(en) willen retourneren, moeten een RMA aanvragen. Zodra de RMA is geautoriseerd, kunnen klanten het/de artikel(en) retourneren door het retouradres op het etiket af te drukken.
Artikelen die onder de productgarantie vallen, kunnen worden geretourneerd voor terugbetaling of vervanging.
Er zijn slechts 5 stappen nodig om een ​​RMA succesvol aan te vragen.
  1. Dien een verzoek tot retour-RMA in op de website waar u uw bestelling heeft geplaatst.
  2. Beschrijf gedetailleerd waarom u het artikel wilt retourneren. Wat is er bijvoorbeeld mis met het artikel? Is het kapot? Een gedetailleerde beschrijving zal ons helpen het probleem eerder op te lossen.
  3. Stuur mij een foto of video, waarop het gedetailleerde probleem beter te zien is.
  4. Vertel ons uw verwachte keuze nadat u het artikel heeft geretourneerd, wilt u een vervanging of een terugbetaling?
  5. Klik vervolgens op toepassen en een RMA wordt succesvol toegepast. U krijgt binnen 1-2 werkdagen antwoord.
Absoluut niet. U moet een RMA aanvragen, ongeacht welke artikelen u wilt retourneren, omdat we artikelen voor u moeten terugbetalen of omruilen op basis van het aan u verstrekte RMA-nummer.
Ja, het is noodzakelijk om het geretourneerde product te volgen.
Opmerking: We nemen geen enkele verantwoordelijkheid voor ontbrekende retourzendingen, dus een trackingnummer van uw kant is vereist.
Zodra uw RMA is goedgekeurd, ontvangt u binnen 1-2 werkdagen een RMA met het retouradres. U kunt een label met het retouradres en andere informatie afdrukken en in uw pakket stoppen voor verdere terugbetaling of omruiling van artikelen.

Veelgestelde vragen over betalingen

De geaccepteerde betaalmethoden zijn de volgende: PayPal, creditcard en debetkaart. Over het algemeen duurt het 3-4 werkdagen voordat e-cheques en openstaande betalingen worden verwerkt.
Nee. U kunt betalen met uw creditcard/betaalkaart (Visa, MasterCard, American Express en Discover) of eCheck, allemaal zonder een PayPal-account. Wanneer u wordt doorverwezen naar de Paypal-pagina, klikt u op het tabblad "Betalen met een pinpas of creditcard".
Ja. PayPal maakt gebruik van SSL-technologie om uw gegevens veilig te houden. Wanneer u een betaling via PayPal verzendt, ontvangt de ontvanger bovendien geen gevoelige financiële informatie, zoals uw creditcard- of bankrekeningnummer. Zo hoeft u zich geen zorgen te maken over het betalen van mensen die u niet kent. PayPal is vanaf de basis ontworpen om een ​​veiligere manier te zijn om online geld te verzenden. Uw financiële gegevens worden niet verkocht of openbaar gemaakt aan een handelaar of detailhandelaar.
Alle betalingsverwerking wordt afgehandeld door een onafhankelijke, beveiligde betalingsverwerker. Onze website krijgt geen betalingsinformatie. Controleer het volgende en neem contact op met uw creditcardmaatschappij als het probleem zich blijft voordoen.
  1. Onjuiste factuurgegevens
  2. Onvoldoende middelen
  3. De kaart is gerapporteerd als verloren of gestolen
  4. Kaart is verlopen
  5. Kaart is niet geactiveerd
  6. De kaart kan niet worden gebruikt om goederen/diensten te betalen in een kaarthouder-niet-aanwezige omgeving (online/via internet)
  7. 3-D Secure (MasterCard SecureCode en Verified by Visa) is niet geactiveerd
  8. Kredietlimiet bereikt
Het duurt enkele dagen voordat een betaling via een eCheck in PayPal wordt verwerkt. De status is 'in behandeling' en we verzenden uw bestelling pas nadat deze is verwerkt.

Veelgestelde vragen over verzending

Houd er rekening mee dat werkdagen, met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen, worden berekend in termen van leveringstermijn. Over het algemeen wordt uw pakket afgeleverd binnen de op de website aangegeven tijd.
Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat uw artikel wordt bezorgd. Als het nog steeds niet aankomt, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail of verzoek indienen. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Over het algemeen kunnen bestellingen niet meer worden gewijzigd nadat ze zijn geplaatst. Als u echter onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling contact met ons opneemt, zullen wij ons best doen om aan de wijziging(en) tegemoet te komen. Als de bestelling al is verzonden, kunnen we geen wijzigingen aanbrengen.
Normaal gesproken sturen wij u het trackingnummer op de volgende werkdagen. Als u vragen heeft, kunt u dat doen klik hier contact met ons opneemt, zal ons klantenservicecentrum binnen 24 uur reageren.

Failed Delivery, Pickup Point, and Tracking FAQ

If the carrier cannot deliver the parcel to your address because the recipient is unavailable, access is restricted, local carrier procedures apply, customs requirements exist, or delivery conditions in your area require it, the parcel may be forwarded to a designated pickup point or handled through another local delivery method.
The holding period varies by carrier, destination country or region, and pickup location. Please follow the pickup deadline shown in the tracking information or carrier notice. If the parcel is not collected on time, it may be returned, destroyed, or otherwise handled according to local carrier rules.
In some cases, the carrier may allow redelivery, address correction, or forwarding. This depends on the destination country or region, carrier, service level, and shipment status. Additional fees may apply if the carrier supports the request.
Please complete the required action first and keep official receipts or related proof. Then contact our customer service team with your order number and documents so we can review the case according to company policy.
If a parcel is not collected within the carrier's required period, it may be returned to our warehouse, destroyed, legally detained, or otherwise processed, and may become non-returnable. The final handling depends on the carrier, customs authority, local law, and shipment status.
Please first ask neighbors, family members, reception, front desk, mailroom, or property management. If you still cannot find the parcel, contact us immediately so we can help review delivery records and, where possible, start a carrier investigation.
No. For safety reasons, do not return any swollen, leaking, cracked, overheated, recalled, or otherwise unsafe battery by regular mail or courier without contacting us first. Please contact our customer service team for safety instructions.