Dazi di importazione in Brasile
Gentile cliente,
Gli ordini spediti in Brasile possono essere soggetti a dazi, imposte locali e spese di sdoganamento postale. Questi oneri non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione e devono essere pagati dal destinatario tramite Correios.
Informazioni ufficiali di Correios
Le autorità brasiliane stabiliscono l’importo durante il controllo doganale. Consultare l’avviso ufficiale per l’importo definitivo e la scadenza del pagamento.
Prima dell’acquisto, leggere quanto segue:
- Scadenza per il pagamento delle imposte: Dopo l’arrivo in Brasile, controllare il tracciamento e Minhas Importações. Pagare entro la scadenza indicata per evitare ritardi nello sdoganamento.
- Destinazione doganale e perdita della merce: Un pacco non pagato può essere restituito o ricevere altra destinazione dalle autorità. Se distrutto, non può essere recuperato; le perdite dovute al mancato pagamento puntuale sono a carico del cliente.
- Condizioni di rimborso: Non possiamo rimborsare ordini distrutti perché il destinatario non ha pagato le imposte entro il termine richiesto. Contattarci subito in caso di problemi di pagamento.
Le decisioni doganali e la riscossione delle imposte non dipendono da noi. Verificare i requisiti di importazione prima dell’acquisto e collaborare allo sdoganamento per agevolare la consegna.
Il nostro servizio clienti può aiutare con domande sull’ordine e sul processo di importazione.
Grazie per la comprensione e la collaborazione.
Cordiali saluti,
aolstecell.com
Come pagare tramite Correios
Gentile cliente,
Quando il pacco è in Brasile e il tracciamento richiede un pagamento, seguire questi passaggi tramite Correios.
1. Ricordi che è previsto un termine per il pagamento delle imposte di importazione. Se non completa il pagamento entro il termine stabilito, il pacco potrebbe essere distrutto dalla dogana. In tal caso, qualsiasi perdita sarà a suo carico e non sarà possibile ottenere un rimborso.
2. Termine di pagamento: le imposte di importazione devono essere pagate entro 20 giorni. In caso di mancato pagamento entro la scadenza, il pacco potrebbe essere distrutto dalla dogana.
Accedere a Minhas Importações di Correios
- Accedere al sito o all’app ufficiale di Correios e aprire Minhas Importações con il proprio account Meu Correios.
- Sul sito di Correios, cercare “Acompanhe seu objeto”, inserire il codice di tracciamento o CPF/CNPJ e premere la lente. È possibile anche aprire direttamente Minhas Importações. Correios
Verificare e tracciare il pacco
- Se compare un’immagine di verifica, digitare i caratteri mostrati.
- Controllare gli eventi di tracciamento, lo stato doganale e le richieste in sospeso.
Pagare le imposte di importazione
- Quando il pagamento è disponibile, aprire i dettagli del pacco e selezionare “Gerar boleto” o l’opzione mostrata in Minhas Importações.
- Seguire le istruzioni di Correios per pagare con boleto o PIX, se disponibile. Conservare la ricevuta e verificare la conferma del pagamento prima della ripresa della consegna.
Le immagini illustrano i passaggi; testi e opzioni del sito di Correios possono cambiare.
Per difficoltà di pagamento o problemi con il sistema, contattare Correios:
Telefono: 4003 8210 / 0800 881 8210
Orari (ora locale del Brasile, festivi esclusi):
Lunedì–venerdì: 8:00–20:00
Sabato: 8:00–14:00
Correios — SAC
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