Droits de douane au Brésil

Cher client,

Les commandes livrées au Brésil peuvent être soumises à des droits de douane, taxes locales et frais de dédouanement postal. Ces frais ne sont inclus ni dans le prix du produit ni dans les frais de livraison et doivent être réglés par le destinataire auprès de Correios.

Informations officielles de Correios

Les autorités brésiliennes fixent le montant lors du contrôle douanier. Consultez la notification officielle pour connaître le montant final et la date limite de paiement.

Avant de commander, veuillez lire ces points :

1. Délai de paiement des taxes: Après l’arrivée au Brésil, suivez le colis et consultez Minhas Importações. Réglez les taxes avant l’échéance indiquée pour éviter les retards de dédouanement.
2. Sort du colis et perte des marchandises: Un colis impayé peut être retourné ou faire l’objet d’une autre décision des autorités. En cas de destruction, les marchandises ne sont plus récupérables ; les pertes dues au défaut de paiement dans les délais sont à la charge du client.
3. Politique de remboursement: Nous ne pouvons pas rembourser une commande détruite parce que le destinataire n’a pas réglé les taxes à temps. Contactez-nous rapidement en cas de difficulté de paiement.

Les décisions douanières et la perception des taxes échappent à notre contrôle. Renseignez-vous avant l’achat et coopérez au dédouanement afin de faciliter la livraison.

Notre service client peut vous aider pour toute question concernant la commande ou l’importation.

Merci pour votre compréhension et votre coopération.

Cordialement,
aolstecell.com

Comment payer auprès de Correios

Cher client,

Lorsque le colis est au Brésil et que le suivi indique un paiement à effectuer, suivez ces étapes auprès de Correios.

Connexion à Minhas Importações de Correios

1. Accédez au site ou à l’application officielle de Correios et connectez-vous à Minhas Importações avec votre compte Meu Correios.
2. Sur le site de Correios, repérez « Acompanhe seu objeto », saisissez le numéro de suivi ou CPF/CNPJ et cliquez sur la loupe. Vous pouvez aussi ouvrir directement Minhas Importações. Correios

Vérifiez et suivez votre colis

1. Si une image de vérification apparaît, saisissez les caractères affichés.
2. Consultez les étapes du suivi, le statut douanier et les démarches en attente.

Payez les taxes d’importation

1. Lorsque le paiement est disponible, ouvrez les détails du colis et choisissez « Gerar boleto » ou l’option affichée dans Minhas Importações.
2. Suivez les instructions de Correios pour payer par boleto ou PIX si proposé. Conservez le reçu et vérifiez la confirmation du paiement avant la reprise de la livraison.

Les captures illustrent les étapes ; les textes et options du site de Correios peuvent évoluer.

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