RMA リクエスト

RMA（返品承認）手順

1. 弊社から商品がお手元に届きましたら、パッケージは大切に保管してください。これらはすべて、将来不良品を返品する場合に必要になるためです。
2. RMA 番号については、リクエスト フォームを送信するか、カスタマー サービス部門に電子メールを送信してください。お名前、メールアドレス、電話番号、請求書などをお知らせいただければ幸いです。 RMA 番号を電子メールで発行します。
3. 受け取ったすべてのものを元のパッケージに再梱包します。元のコンポーネントが不足している場合、交換または返金が拒否される場合があります。
4. RMA番号をパッケージの外側にはっきりと書いてください そして私たちに送り返してください。お客様が要求どおりに RMA をマークしなかった場合に生じる結果については、当社は責任を負いません。発送後の紛失につきましては自己責任となりますのでご了承ください。パッケージに保険をかけて、被る可能性のある損失を軽減することができます。

RMA（返品承認）リクエストフォーム